En abril de 2013, 25,5 millones de usuarios se conectaron a internet.

• Los españoles pasaron una media de casi 21 horas conectados durante el mes.
• Internet en España tuvo una media de 17 millones de visitantes diarios, aumentando en un 3% respecto al mes anterior.
• Las redes sociales, los portales y el entretenimiento, categorías más visitadas. La mensajería instantánea ya no está en el TOP 3.
• 21,2 millones de espectadores de video online, descendiendo el número de espectadores respecto a marzo. Sin embargo, el tiempo pasado visualizando videos aumentó en un 5%.

Fuente comScore

Si la información anterior la combinamos con los datos generales sobre el comportamiento de los usuarios antes de realizar una compra nos ayudará a crear una estrategia correcta con nuestros productos o servicios.
En el estudio que siguen a estas lineas se destaca, a grandes rasgos, el comportamiento de los usuarios en el ciclo de compra online:

• Las recomendaciones son la segunda vía más contrastada en la publicidad de la marca
• El 83% de los usuarios confirma que las críticas y comentarios le han ayudado a tomar la decisión de compra
• El 80% de los usuarios han cambiado de opinión después de leer una crítica negativa

Fuente: Wildfire

Esta imagen nos muestra el proceso que realiza el usuario en el momento de decidir una acción y el valor real de los comentarios sobre todo si vienen de un presciptor online o infuenciador.