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Update yourself

Algunas cosas prácticas que recordar

En estas fechas en las que parece que hay algo más de relax en las comunicaciones y en las novedades (excepto Google) es un buen momento para pensar en recuperar lecturas offline y online que hemos ido guardando durante esta primera parte del año. Un buen libro, una nueva aplicación o herramienta que nos ayudará a optimizar nuestra web… yo lo hago, guardo algunos días para repasar todo aquello que me ha quedado pendiente, más alguna novedad de última hora. Por ejemplo:

Repaso también acontecimientos a los que he asistido, por ejemplo este año acudí al GAUC y pudimos oir, entre otros nombres relevantes, a Paul Muret Google Analytics Director of Engineering que nos adelanto algunas de las novedades de Google Analytics, Universal Analytics: El análisis online y offline multiplataforma. Era la primera conferencia y en su presentación nos mostró una diapositiva que después ha sido muy repetida.

Se trata de estas dos imágenes en la que vemos a los fieles cristianos cuando daban la bienvenida al nuevo Papa en la Plaza de San Pedro de Roma: 2005 Benedicto XV y 2013 Francisco

Los conciertos en directo-. antes y ahora

Las conclusiones están claras: Cambio de hábitos, móvil, imagen, Internet. Hay que compartir aquello que estás haciendo con tu comunidad y para eso es imprescindible un móvil. La otra conclusión es que en 8 años parece que los feligreses están copando la red aunque no son los únicos. Los conciertos en directo han sido el banco de pruebas desde hace mucho más tiempo con múltiples aplicaciones y promociones. Sin duda este cambio en la conducta de los usuarios es la que debemos tener en cuenta cuando pensemos en algunas de las conclusiones de este año. El mobile es ya una confirmación en su uso multimedia y en la navegación, por eso si tienes un negocio online o simplemente ofreces información relevante para tus usuarios debes crear la versión mobile de tu web. Llegados a este punto sólo puedo hablar de SEO por que es el paso obligado, hacer responsive tu web móvil. Otro punto a destacar de Google y su actualización del algoritmo: Penguin, Panda y EMD, las claves del algoritmo SEO de Google. Una de los puntos importantes de la optimización contenido web es el contenido y su duplicidad penaliza por eso la solución es trabajar adaptando el contenido y no generando una copia del mismo. Aquí tienes un post que repasar: 5 razones por las que debes hacer tu website responsive.

¿Es tan importante el móvil? Todos los indicadores así lo muestran y Google nos ha puesto sobre la pista con la última actualización de Google Analytics y Adwords. Pero será mejor ver unos datos que nos indiquen que está pasando. Sin duda la mejor manera de apoyar esta afirmación como oportunidad de negocio es viendo los beneficios de la publicidad orientada a móviles y los resultados de esta.

Mobile estadística de uso

ROI - Return of Investment

Herramientas para mejorar el ROI en Social Media

Ahora parece que todo gira alrededor de la influencia en las Redes Sociales y de su valor real final, el ROI.  Por eso han aparecido algunas herramientas que ayudan a medirla, como Klout, PeerIndex y algunas más que han conseguido una especial relevancia gracias al aumento de usuarios en las Redes Sociales y a nuestra necesidad de medir y valorar.

Pero además de medir la influencia el dato que más nos interesa es el ROI (Return Of Investment) Retorno de la Inversión y para eso hay 3 preguntas y por tanto 3 valores que debemos tener bien controlados.

  • ¿Estás consiguiendo leads? Suscritores…
  • ¿Aumentan tus seguidores? Fans, Followers…
  • ¿Has aumentado tus relaciones en las Redes Sociales?  Número de Retuits, Me gustas, Comentarios…

Esas son las preguntas que te debes hacer al iniciar una campaña de Marketing en Social Media para intentar tener éxito pero para gestionar las campañas son necesarias aplicaciones/herramientas que nos ayudarán medir y  mejorar nuestras conversiones y por tanto nuestro a ROI en Social Media. Estas son algunas:

Marketsuite

MarketMeSuite tiene una versión gratuita bastante limitada. Sólo permite 2 redes sociales y te limita la programación de contenidos a 15.

BufferBuffer ofrece en su formato gratuito múltiples posibilidades de conectar aplicaciones y las RRSS más importantes además de programar contenidos.

LivefyreLiveFyre es perfecta para bloggers o editores de blogs ya que mide en tiempo real los comentarios que se realizan sobre el contenido que has compartido en Social Media.

Constant ContactConstant Contact me ha sorprendido por su usabilidad. Es sencilla, práctica y permite la creación de pestañas en las páginas de Facebook así como campañas de Newsletters.

TwitSproutTwitSprout sólo ofrece la gestión de 3 cuentas de Twitter en el perfil gratuito. Eso si, la analítica que ofrece de los contenidos es la más completa de todas pero Facebook es solo de pago.

Estas son algunas de las herramientas que nos ayudarán a gestionar las Redes Sociales y medir los impactos pero hay otras aplicaciones que también te pueden ayudar y que encontrarás en el post sobre Social Media Tools: Mis herramientas favoritas.

Fuente: Jef Bullas