Tag Archives: tools

ROI - Return of Investment

Herramientas para mejorar el ROI en Social Media

Ahora parece que todo gira alrededor de la influencia en las Redes Sociales y de su valor real final, el ROI.  Por eso han aparecido algunas herramientas que ayudan a medirla, como Klout, PeerIndex y algunas más que han conseguido una especial relevancia gracias al aumento de usuarios en las Redes Sociales y a nuestra necesidad de medir y valorar.

Pero además de medir la influencia el dato que más nos interesa es el ROI (Return Of Investment) Retorno de la Inversión y para eso hay 3 preguntas y por tanto 3 valores que debemos tener bien controlados.

  • ¿Estás consiguiendo leads? Suscritores…
  • ¿Aumentan tus seguidores? Fans, Followers…
  • ¿Has aumentado tus relaciones en las Redes Sociales?  Número de Retuits, Me gustas, Comentarios…

Esas son las preguntas que te debes hacer al iniciar una campaña de Marketing en Social Media para intentar tener éxito pero para gestionar las campañas son necesarias aplicaciones/herramientas que nos ayudarán medir y  mejorar nuestras conversiones y por tanto nuestro a ROI en Social Media. Estas son algunas:

Marketsuite

MarketMeSuite tiene una versión gratuita bastante limitada. Sólo permite 2 redes sociales y te limita la programación de contenidos a 15.

BufferBuffer ofrece en su formato gratuito múltiples posibilidades de conectar aplicaciones y las RRSS más importantes además de programar contenidos.

LivefyreLiveFyre es perfecta para bloggers o editores de blogs ya que mide en tiempo real los comentarios que se realizan sobre el contenido que has compartido en Social Media.

Constant ContactConstant Contact me ha sorprendido por su usabilidad. Es sencilla, práctica y permite la creación de pestañas en las páginas de Facebook así como campañas de Newsletters.

TwitSproutTwitSprout sólo ofrece la gestión de 3 cuentas de Twitter en el perfil gratuito. Eso si, la analítica que ofrece de los contenidos es la más completa de todas pero Facebook es solo de pago.

Estas son algunas de las herramientas que nos ayudarán a gestionar las Redes Sociales y medir los impactos pero hay otras aplicaciones que también te pueden ayudar y que encontrarás en el post sobre Social Media Tools: Mis herramientas favoritas.

Fuente: Jef Bullas